บทความ
ผู้ก่อตั้งอาณาจักรเฟอร์นิเจอร์จากสวีเดนด้วยวัยเพยง 17 ปี
ม.ค.
Ingvar Kamprad เกิดเมื่อวันที่ 20 มีนาคม ค.ศ.1926 (พ.ศ.2469) ในเมือง Småland ทางตอนใต้ของประเทศสวีเดน ด้วยฐานะครอบครัวที่ไม่สู้ดีนัก เขาจึงเริ่มหาเงินพิเศษด้วยการขายไม้ขีดไฟเมื่ออายุได้ 5 ปีเท่านั้น
เมื่ออายุได้ 7 ปี คัมพราดได้ขอยืมเงินจากผู้เป็นป้าจำนวน 1 โครนา (สกุลเงินสวีเดน) เพื่อซื้อไม้ขีดไฟราคาส่งจากเมืองสตอกโฮล์ม เมืองหลวงของประเทศสวีเดน ซึ่งอยู่ห่างจากบ้านเกิดถึง 500 กิโลเมตร และนำมาขายให้กับเพื่อนบ้านละแวกใกล้เคียง จนได้กำไรคืนกลับมาถึง 2 เท่าตัว กระทั่งอายุ 10 ปีจึงเริ่มขยายกิจการ หาสิ่งของหลากหลายมากขึ้นมาขาย มีตั้งแต่ปลา ผลไม้ การ์ดอวยพร อุปกรณ์ตกแต่งต้นคริสมาสต์ ไปจนถึงดินสอและปากกาลูกลื่น
กระทั่งปี ค.ศ. 1943 (พ.ศ.2486) ที่คัมพราดอายุได้ 17 ปี เขาได้รับเงินรางวัลจากพ่อ เนื่องในโอกาสที่ทำเกรดเฉลี่ยได้ดี แม้ตัวเขาจะประสบกับภาวะ Dysleaxia (ภาวะบกพร่องด้านการอ่านและการสะกดคำ) จึงนำเงินก้อนนี้รวมเข้ากับกำไรจากการค้าขายที่ผ่านมาก่อตั้ง IKEA ขึ้น ซึ่งคำว่า IKEA มาจากตัวอักษรแรกของชื่อและนามสกุล รวมกับชื่อฟาร์มที่เขาเติบโต (Elmtaryd) และชื่อหมู่บ้านใกล้เคียง (Agunnaryd) โดยแรกเริ่มขายเพียงอุปกรณ์ใช้สอยในครัวเรือน อย่างกรอบรูป เครื่องเขียน กระเป๋าเงิน นาฬิกา โดยการให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ จน 5 ปีต่อมาได้หันมาจับธุรกิจเฟอร์นิเจอร์อย่างเต็มรูปแบบจากการขายโต๊ะทานอาหารที่ถอดแบบมาจากโต๊ะอาหารที่บ้านของผู้เป็นลุง และเปิดร้านเฟอร์นิเจอร์ในรูปแบบคล้ายโชว์รูมให้เหล่าลูกค้าได้รับชมสินค้าอย่างละเอียดขึ้นครั้งแรกที่เมือง Älmhult จนสามารถสร้างยอดขายได้อย่างล้นหลาม
ด้วยความที่ขายสินค้าในราคาถูก IKEA จึงโดนร้านเฟอร์นิเจอร์คู่แข่ง และโรงงานท้องถิ่นหลายแห่งคว่ำบาตร (บ้างก็ว่าร่วมมือกันกลั่นแกล้ง) ไม่ผลิตสินค้าให้ IKEA จึงหันมาออกแบบเฟอร์นิเจอร์ใหม่ด้วยตัวเอง นอกจากนี้ยังเป็นผู้ผลิตเจ้าแรกที่ขายเฟอร์นิเจอร์ในรูปแบบ flatpacking หรือเฟอร์นิเจอร์ที่แยกชิ้นส่วนเพื่อให้ลูกค้านำไปประกอบเองที่บ้าน ทำให้ประหยัดพื้นที่รถ และง่ายต่อการขนส่งมากยิ่งขึ้น สะดวกต่อลูกค้าให้สามารถนำขึ้นรถสาธารณะได้ นอกจากนี้บริษัทยังได้ประโยชน์จากการลดต้นทุนค่าขนส่ง อีกทั้งยังได้รับความรักจากลูกค้าที่มอบให้แก่แบรนด์ จากความภาคภูมิใจที่ลูกค้าสามารถประกอบเฟอร์นิเจอร์ชิ้นนั้นสำเร็จได้ด้วยตัวเอง
ในเดือนมิถุนายน ค.ศ.1960 (พ.ศ.2503) IKEA ได้เปิดบริการร้านอาหาร IKEA Restaurant ขึ้นครั้งแรก เนื่องจากคัมพราดสังเกตเห็นว่าลูกค้ามักออกจากร้านในช่วงมื้อกลางวันเพื่อไปรับประทานอาหารข้างนอก ทำให้เขาได้เรียนรู้ว่าความหิวเป็นตัวการขัดขวางการซื้อสินค้า ทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าน้อยลง โดยประโยชน์อีกทางของร้านอาหารคือ สามารถเป็นโชว์รูมได้ในเวลาเดียวกัน ทำให้ลูกค้าได้ทดลองสินค้าหลากหลายชนิด ตั้งแต่โต๊ะอาหาร เก้าอี้ และแก้วน้ำ โมเดลร้านอาหารนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก ถึงขนาดที่ในปี พ.ศ.2562 IKEA สามารถทำเงินจากการขายอาหารได้อย่างมหาศาล จนขึ้นเป็นอันดับ 6 ในแบรนด์ร้านอาหารเครือข่ายของโลก และยังส่งผลให้ยอดขายเฟอร์นิเจอร์จากลูกค้าที่มาทานอาหารโดยเฉพาะเพิ่มขึ้นถึง 5-15% ทั้งหมดทั้งมวลนี้ส่งผลให้ปัจจุบัน IKEA กลายเป็นแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่เป็นที่รัก และครองใจเหล่าผู้คนทั่วโลกมาหลายทศวรรษ
Ingvar Kamprad เกษียณตำแหน่งเมื่ออายุราว 62 ปี และลงจากเก้าอี้บอร์ดบริหารเมื่ออายุ 87 ปี เพื่อหลีกทางให้ลูกชายทั้ง 3 ได้ขึ้นมาทำหน้าที่ต่อ แต่เขายังคงทำหน้าที่ที่ปรึกษาอาวุโสของ IKEA และแบ่งปันความรู้ แรงบันดาลใจให้แก่พนักงานทั้งหลายอย่างสม่ำเสมอ
ถึงแม้คัมพราดจะเสียชีวิตไปแล้วเมื่อวันที่ 27 มกราคม ค.ศ.2018 (พ.ศ.2561) ในวัย 91ปี ณ เมืองบ้านเกิดในประเทศสวีเดน ตลอดชีวิตของเขาที่ถึงแม้จะเคยติด 10 อันดับมหาเศรษฐีที่รวยที่สุดโลก แต่กลับใช้ชีวิตอย่างสมถะ เรียบง่าย ทั้งเดินทางด้วยเครื่องบินที่นั่งชั้นประหยัด และขับรถยนต์คันเดิมเป็นเวลานานกว่า 20 ปีจนหมดสภาพการใช้งาน
ปัจจุบัน IKEA มีทั้งสิ้น 480 สาขา กระจายตัวอยู่ใน 63 ประเทศทั่วโลก (ข้อมูล ณ วันที่ 12 ธันวาคม พ.ศ.2567) สำหรับประเทศไทย อิคาโน่ รีเทล เป็นผู้ถือแฟรนไชส์ ปัจจุบันมีทั้งสิ้น 4 สาขา โดยสาขาแรกตั้งอยู่ที่บางนา-ตราด เชื่อมต่อกับศูนย์การค้าเมกา บางนา เปิดให้บริการตั้งแต่ปี พ.ศ.2554 สาขาต่อมาในปี พ.ศ.2558 ที่จังหวัดภูเก็ต ในรูปแบบศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้า ต่อมาได้เปิดสาขาที่ 3 ขึ้นในปี พ.ศ. 2561 ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า เวสต์เกต ย่านบางใหญ่ และสาขาที่ 4 ใจกลางเมืองอย่างสุขุมวิท ที่ห้างสรรพสินค้า The Emsphere เมื่อปีที่ผ่านมา (พ.ศ.2566) รวมถึงในเร็ววันนี้ที่สาขาเชียงใหม่ (ยังไม่มีกำหนดเปิดอย่างเป็นทางการ) นอกจากนี้ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 (ปิดยอดในเดือนสิงหาคม) IKEA สามารถทำรายได้ในประเทศไทยได้กว่า 1 หมื่นล้านบาท โตขึ้นจากปีก่อนหน้าถึง 3.9%
อ้างอิงจาก:
https://thestandard.co/ingvar-kamprad-ikea-founder/
https://www.moneybuffalo.in.th/business/ingvar-kamprad-ikea
https://www.investopedia.com/terms/i/ingvar-kamprad.asp
https://forbesthailand.com/world/europe/เส้นทาง-75ปีของ-ingvar-kamprad-ชายหัวขบถ
https://missiontothemoon.co/marketing-ikea/
https://marketeeronline.co/archives/297709
https://www.businessinsider.com/how-ikea-founder-ingvar-kamprad-became-a-billionaire-2015-7
https://www.npr.org/sections/thetwo-way/2018/01/28/581425350/ikea-founder-ingvar-kamprad-dies-at-91
